3月13日,天津市武清区举行了一场大型的“3.15三下乡”咨询活动,众多商家、检测机构、政府职能部门在现场为消费者们答疑解惑,帮助大家处理在消费过程中遇到的各种问题。
(同期)
消费者:如果是老祖宗留下的老中药方,是不是里面不加任何其他的东西的话,我就可以拿过来服用?
武清药监局工作人员:那您也要看卖方的资质,有没有相关检测报告。另外,这药吃了是不是有效,起反作用就不好了。
消费者:那我买点去您那里检验一下可以吧。
武清药监局工作人员:可以啊。
在当天由中消协、市消协、市工商局、武清区政府举办的3.15咨询活动现场,像这样的对话随时都能遇到。来自武清区的城镇居民和农民朋友们纷纷向在场的商家和机构抛出各种消费问题。品牌家电企业、产品质量检验机构、农机质量投诉监督站以及律师团,则对这些问题一一作答。解决农民朋友的实际困难。
(采访)消费者:来这里就能买到农机,平时还得到处找这样的厂家。而且买农机还有补贴,能省一万多元。
(采访)消费者:这样的活动很有意义,把知识、技术、服务都带给农民,确实得实惠。
记者在咨询现场看到,这里被划分出多个功能区,农民朋友们可以把平时的消费和维权经历告诉相关检测和政府职能机构,请他们来为自己提供技术支持和法律援助。其实不只是在咨询现场能够得到服务,一些服务甚至还送到了小区住户家中,家住武清区的吴女士,今天就享受到家电企业的上门维修服务。
(采访)住户:他们每年都进行一次上门服务,进行监测和保养,这样就很省力,省得出了问题后,我们再到处找人修理,这样的服务很有必要。
据了解,3.15期间,像这样的现场咨询、维权、服务活动在全市范围内还会不间断的举行,如果您有什么消费话题需要咨询,不妨也亲自到现场去求助一下,在学习消费知识的同时,也可以提高自己的维权意识。 |