| 连日来的高温闷热天气，不仅让本市的用电负荷不断走高，也使一些电力故障有所增加，这两天市电力服务热线的话务量，就出现激增。
从本周一，本市用电负荷达到今夏以来的最高值后，电力客户服务中心的95598热线就特别热，话务量最高时达到8000多个，比平常多出四倍，其中大部分都属于故障报修。
(采访)国家电网天津电力客户服务中心科长姚明路：居民用户的故障是最多的，占到60%到65%，其它的这种低压故障占到30%左右。(电力)负荷比较高的时候，一天达到800张故障工单，也是日常的2到3倍。
调度中心就会把这些报修工单，分类后，发给全市十家供电分公司，它们再派出抢修人员，这些抢修车辆，都由GPS定位系统来进行全程监控和调配，保证在规定时间内，抵达保修地点。
记者崔大宁：我现在就跟随电力抢修人员来到了本市和平区河南路的一处老居民区，这里的居民反映家中突然断电，电器无法使用。倒底是什么原因呢，我们一起去看一看。
您好，大爷，是您这儿报修说没电了吧？对。大爷是怎么一个情况？昨天晚上12点以后，空调突然就停了，我看了一下那个电表，还有1000多度呢？(屋)里面的电闸也没问题。给您看看。
十几分钟后，工作人员人员就把问题解决了，其实原因也很简单。
(采访)电力抢修人员：它这个就是负荷太大了，再加上设备(电闸等)老化，无限量的增加电器，造成保险丝烧了。我们就把保险丝给他接上，然后通知用户去增容。
您瞧，其实挺简单的事，工作人员说，这种电力故障，进入暑期会越来越多，建议您防患于未然。
(采访)国家电网天津电力客户服务中心科长姚明路：比如电热水器、空调，还有微波炉、电饭锅这种用电负荷大的电器尽量不要同时开启，空调还是尽量保持在一个合理的温度，作为我们来说26度是一个比较推荐的一个温度。 |
