有这么一群人,他们频繁出国或者出境旅游,而旅游的重要项目之一就是购物,不过不是为自己而是替别人。有人把这种自发形成的新的消费模式,称为“代购”。下面我们就来了解一下这些忙着“代购”的人们。
美国的化妆品、意大利的时装、日本的皮包……对于热衷消费的人来说,跟上全球时尚的脚步正在成为一种生活方式。但是,想飞遍全球买东西,对于很多人来说,并不现实,于是有人就挖掘到了这里的商机,做起了“代购”的生意,响应的人也还真是不少。
(采访)市民:我觉得还行,挺好的。
(采访)市民:我们同学试过,她喝FANCL胶原蛋白一个什么水吧,从商场买比较贵,然后就让这里面代购的。
(采访)市民:经常做代购,觉得这种形式挺不错的,可以买到一些国内没有的东西啊,而且价格也不算很高。
以前做导游的李小姐,经常往返于津港两地,每次都会帮朋友带些化妆品回来。后来,她发现其实很多人都有这样的需求,就开始也帮陌生人做代购,并收取一些服务费。如今,她的代购生意越做越大,网店、实体店都开了起来。
(采访)代购李小姐:顾客如果有所需要的,会告诉我们是哪个品牌,然后是哪个国家产的,什么样的规格的,她所要求的,我们再去帮她代购。
目前,代购主要集中在以美元为主要货币的欧美区域以及日本等国家,此外还有我国的香港地区,也是海外代购的热点区域。商品则主要集中在价格比较高昂的化妆品、保健品和服饰箱包三大类。帮忙代购者,一般有两种形式,一种是人在海外,通过网络或电话与买家联系,直接在境外购货后寄给买家。另一种是人在国内,请在境外的亲戚朋友帮忙购买,然后寄回国内,由代购再转交给买家。而最终的邮费、运费、代购费等,具体价格由卖家和买家共同商量决定。
如今,人民币的升值和网络购物的不断完善,让通过网络提交订寻求代购的人越来越多,很多网络交易平台都推出了“香港街”和“全球购物”等类似代购的专门板块。淘宝网最近公布的报告显示,淘宝2007年第一季度代购总量为0.9亿元,而到了2008年第一季度这个数字就猛增到5.2亿元,是去年的5倍还多。代购市场的迅速扩大,让很多人都看好这个非主流的行当。
一般情况下,专职做代购,生意好的时候,一天可以卖出去20多件商品,月收入1万多元;就是在淡季,月收入三四千元也不成问题。而一些兼职代购也会有不错的收入。
(采访)代购 伊先生:做得比较好的话每个月应该是,像初期做应该是至少有几十件,营业额在几千到一万吧。
伊先生向我们列出了代购费用的计算公式,以代购美国商品为例,费用是:含税的商品价格×订购当日汇率+总价8%~10%的代购费+国内运费。这样算下来,国内的消费者基本上能以6折的价格买到欧美专柜产品,通过国际快递,一个星期内就能到货。而代购者挣的就是代购费那一部分。
现在,因为涉及到了汇率的问题,在人民币升值的背景下,购买美系和香港的商品就越来越合适。
(采访)代购 伊先生:一般从那边买的化妆品,因为它香港是免税嘛,很多东西就很便宜。
尽管做代购挺赚钱,但还是存在着很多的风险。
(采访)代购 伊先生:有一些人可能会借口,淘宝的一些问题,他在支付宝上不给你打款,这个不给你打款就很麻烦。
(采访)代购李小姐:路途上有一些事情是避免不了的,天气原因啊或者其他什么原因,等东西到了,要不就不过来取啊,要不就不要了,整个途中发生的费用都要我们自己来承担。
相比代购方的烦恼,不少买家的遭遇更是“痛苦“。同样,买家虽然代购商品有购物小票,但卖家往往把给很多人代购的所有产品都打在一张单子上,这时候就不可能把这个单子单独给某一个人,因此,一旦产品出了质量问题,往往无处可查。
(采访)代购 伊先生:像化妆品这种东西,我只能保证给你是专柜正品,但是用在某些人脸上,可能不适合,起反应或者没有什么效果。这个就没有办法了,因为这种运过来这种代购的东西,毕竟不是商场的东西。
伴随着“代购”服务的激增,其背后所隐藏的风险也日益显现。毕竟,代购在我国还是一个新兴的非主流行当,买家拒不付款、强行退货的事时有发生,这时,因为没有制度的制约,代购者就要面临一定的风险。另一方面,一旦发生质量问题,想到海外投诉或退货,往返的路费就只能由买家自己承担了。目前,个人代购仍然属于民间自发行为,所以,缺乏统一监管和法律的制约。而相对个人带购,如今出现的一些专业代购网站,在处理一些售后服务上,就稍显有保障一些。 |