| 做饭、打扫卫生、照顾老人和小孩，如今花钱请人来做这些家务事儿的百姓越来越多，尤其临近春节时，各种家政人员更是走俏，甚至有的城市每年这个时候都会闹起“保姆荒”。天津也不例外，下面这位张先生就正在为找保姆的事儿发愁呢！
几天前，在张先生家做了两年多的保姆突然说，今年春节要提前回家过年，这下子给张先生来了个措手不及。卧床的外婆不能没有人照顾，张先生想赶紧找个临时保姆代替一下，可是连着跑了好几天，却始终找不到一个合适的。
(采访)雇主张先生：我已经找了不下10家家政公司，给我总的感觉是岁末年初请保姆是一大难题。
其实，张先生的无奈也是很多雇主都有过的感觉。来自天津市家庭服务业协会的统计数字显示，目前我市有保姆需求的家庭大约有84万户，而一到春节，一些家在外地的保姆大批回家过年，导致近三分之二的家庭出现了用人缺口。
(采访)天津市佳信家政服务中心经理 张伟：保姆荒的原因主要出现在24小时住家保姆这一块，因为24小时住家的这一块大部分都是外地朋友，他们过年要回家、要返乡，所以说我们公司连年遇到这一问题。
记者从8890家政服务网络中心了解到，与去年同期相比，今年保姆的月薪都普遍上涨了二三百元，但与春节期间小时工的最高月薪3000元相比，一千二三的工资还是要低得多。因此，一些保姆在春节期间纷纷转向临时工，这也是导致年根“保姆荒”的重要原因之一。
总而言之，供求矛盾可以说是年根儿“保姆荒”的根本原因所在。不过，在众多家政公司面临“保姆荒”的难题时，也有一些家政公司，却在有条不紊的运转着，并没有出现人员特别吃紧的情况，这到底是为什么呢?
在三和祥家政公司记者看到，这里的工作人员虽然忙碌，但却依然是井然有序。据公司负责人介绍，春节前公司的用工需求量比平时上涨了30%左右，可是他们公司并没有手忙脚乱。
(采访)天津市三和祥家政服务有限公司总经理张定远：我们自己内部一些管理、操作和中介公司不一样，比如来说我们员工来公司签合同期间，他们春节不回家的，我们就把安排到跨年度的工作合同中去做，春节回家的就把他安排到不跨年度的合同中去做。
张定远告诉记者，与其他中介性质的家政公司最大的不同是，他们目前实行的是员工式管理，也就是说，家政从业人员是公司的正式职员，和公司签订劳动合同，并且以家政服务为固定职业，稳定性较强。在面对春节临时的市场需求时，公司可以通过内部协调，合理安排员工倒休，不至于出现大规模保姆返乡的情况。同时，针对春节短工需求大量增多的情况，公司还与其他劳务输出地区相互沟通信息，调剂余缺。
(采访)天津市三和祥家政服务有限公司总经理张定远：我们有很多带队定时向我们输送人员，年前送的少一些，但是我们会做一些人员储备。
稳定的员工队伍，合理的调剂措施，让员工式家政企业在“保姆荒”出现时，还能从容面对。然而，在我市，像这样的家政公司却只有四家，大量中介性质的家政服务公司仍然占据着市场的统治地位。
(采访)天津市家庭服务业协会理事罗钢：要解决保姆荒的现状，天津市的众多中介性质的家政公司应该向规范化要出路，向职业化要出路。
“保姆荒”背后是供需矛盾，但也因为存在人员流动性强、缺乏职业化的问题，市场才会出现有时饱和、有时紧缺的情况。专家认为，职业化可能是缓解目前“保姆荒”的一个有效方法，也就是从业者把家政服务作为固定职业来做。可是，在随后的调查中我们也发现，不管是家政从业者还是经营者，他们的职业化道路都是步履艰难，这是为什么呢？明天的财经观察我们继续来关注家政市场调查。 |
