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(财经观察)家政市场调查:“保姆荒”背后

http://www.tjtv.com.cn  2008-01-25 17:05
 

 

  做饭、打扫卫生、照顾老人和小孩,如今花钱请人来做这些家务事儿的百姓越来越多,尤其临近春节时,各种家政人员更是走俏,甚至有的城市每年这个时候都会闹起“保姆荒”。天津也不例外,下面这位张先生就正在为找保姆的事儿发愁呢!

  几天前,在张先生家做了两年多的保姆突然说,今年春节要提前回家过年,这下子给张先生来了个措手不及。卧床的外婆不能没有人照顾,张先生想赶紧找个临时保姆代替一下,可是连着跑了好几天,却始终找不到一个合适的。

  (采访)雇主张先生:我已经找了不下10家家政公司,给我总的感觉是岁末年初请保姆是一大难题。

  其实,张先生的无奈也是很多雇主都有过的感觉。来自天津市家庭服务业协会的统计数字显示,目前我市有保姆需求的家庭大约有84万户,而一到春节,一些家在外地的保姆大批回家过年,导致近三分之二的家庭出现了用人缺口。

  (采访)天津市佳信家政服务中心经理 张伟:保姆荒的原因主要出现在24小时住家保姆这一块,因为24小时住家的这一块大部分都是外地朋友,他们过年要回家、要返乡,所以说我们公司连年遇到这一问题。

  记者从8890家政服务网络中心了解到,与去年同期相比,今年保姆的月薪都普遍上涨了二三百元,但与春节期间小时工的最高月薪3000元相比,一千二三的工资还是要低得多。因此,一些保姆在春节期间纷纷转向临时工,这也是导致年根“保姆荒”的重要原因之一。

  总而言之,供求矛盾可以说是年根儿“保姆荒”的根本原因所在。不过,在众多家政公司面临“保姆荒”的难题时,也有一些家政公司,却在有条不紊的运转着,并没有出现人员特别吃紧的情况,这到底是为什么呢?

  在三和祥家政公司记者看到,这里的工作人员虽然忙碌,但却依然是井然有序。据公司负责人介绍,春节前公司的用工需求量比平时上涨了30%左右,可是他们公司并没有手忙脚乱。

  (采访)天津市三和祥家政服务有限公司总经理张定远:我们自己内部一些管理、操作和中介公司不一样,比如来说我们员工来公司签合同期间,他们春节不回家的,我们就把安排到跨年度的工作合同中去做,春节回家的就把他安排到不跨年度的合同中去做。

  张定远告诉记者,与其他中介性质的家政公司最大的不同是,他们目前实行的是员工式管理,也就是说,家政从业人员是公司的正式职员,和公司签订劳动合同,并且以家政服务为固定职业,稳定性较强。在面对春节临时的市场需求时,公司可以通过内部协调,合理安排员工倒休,不至于出现大规模保姆返乡的情况。同时,针对春节短工需求大量增多的情况,公司还与其他劳务输出地区相互沟通信息,调剂余缺。

  (采访)天津市三和祥家政服务有限公司总经理张定远:我们有很多带队定时向我们输送人员,年前送的少一些,但是我们会做一些人员储备。

  稳定的员工队伍,合理的调剂措施,让员工式家政企业在“保姆荒”出现时,还能从容面对。然而,在我市,像这样的家政公司却只有四家,大量中介性质的家政服务公司仍然占据着市场的统治地位。

  (采访)天津市家庭服务业协会理事罗钢:要解决保姆荒的现状,天津市的众多中介性质的家政公司应该向规范化要出路,向职业化要出路。

  “保姆荒”背后是供需矛盾,但也因为存在人员流动性强、缺乏职业化的问题,市场才会出现有时饱和、有时紧缺的情况。专家认为,职业化可能是缓解目前“保姆荒”的一个有效方法,也就是从业者把家政服务作为固定职业来做。可是,在随后的调查中我们也发现,不管是家政从业者还是经营者,他们的职业化道路都是步履艰难,这是为什么呢?明天的财经观察我们继续来关注家政市场调查。

稿源 天津电视台--财经视界 编辑 蔡玉昕 [进入天视论坛]
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